Главная Условия работы Сервисы Гарантия на продукцию

Гарантия на продукцию

Общая информация

Вся отгружаемая продукция сопровождается соответсвующими паспортами и сертфикатами, подтверждающие высокое качество продукции. Гарантийный срок на РТИ зависит от вида продукции, но обычно составляет не менее 12 мес. для готовой продукции. По согласованию с Покупателем возможно укомплектовать отгрузку инструкцией по эксплуатации, техническими характеристиками, cad-файлами (например, отбойные трубы). 

Где посмотреть гарантийные сроки?

Прежде всего, гарантийные сроки указаны в нормативной документации (ГОСТ, ОСТ, ТУ) и в большинстве случаев представлены в свободном доступе, в том числе на нашем сайте. Также Вы можете запросить всю интерсующую информацию у наших менеджеров.

Если обнаружиться брак 

Брак продукции случается достаточно редко, так как перед передачей потребителю, его проверяет отдел ОТК. Тем не менее, если будет обнаружены те или иные недочеты по продукции, Вы можете осуществить возврат или замен продукции.